Правила и условия аренды (Армения)

Начальные положения

  1. В данном документе компания реализующая прокат автомобилей будет считаться Арендодателем, а обращающийся за пользованием его услугами – Заказчиком.
  2. Заказы на аренду автомобилей и другие услуги желательно выполнять предварительно. Заказы принимаются посредством веб-сайта, телефонного звонка или факса, а также в нашем офисе.
  3. Вообще, бронирование Автомобилей производится без требования предоплаты, однако, в некоторых случаях Арендодатель может потребовать от Заказчика предоплату или дополнительные сведения для бронирования.
  4. Лица, находящиеся под воздействием алкоголя, наркотиков, психотропных и лекарственных средств, отрицательно влияющих на самочувствие, не могут подписывать Договор об аренде и управлять Автомобилем.

Права и обязанности Заказчика

  1. Заказчик обязан предоставить точные сведения при оформлении заказа и о дальнейших изменениях в данных уведомить Арендодателя не менее, чем за 5 дней до предоставления услуги.
  2. Автомобиль считается бронированным за Заказчиком, если есть письменное подтверждение Арендодателя, или подписан договор о бронировании Автомобиля. Автомобиль считается арендованным, если вступил в силу подписанный в двухстороннем порядке Договор об аренде.
  3. В случае отказа от бронированного Автомобиля или откладывания начального срока Заказчик не платит какой-либо штраф, если об этом письменно уведомил Арендодателя за 48 часов до начального срока аренды. В противном случае Заказчик платит штраф в размере стоимости 1 суток аренды.
  4. С момента принятия арендованного Автомобиля Заказчик (или лицо, принимающее по договору всю ответсвенность за аренду бронированного Автомобиля) будет считаться Арендатором, а водители Автомобиля – Водителями.

Права и обязательства Арендатора/Водителя

  1. Арендатор должен быть от 22-70 лет и иметь не менее 2 лет водительского стажа для подписания договора об аренде.
  2. Всю ответственность за аренду Автомобиля принимает Арендатор.
  3. В случае физических лиц при подписании договора об аренде Арендатор должен представить действительное свидетельство водительских прав, действительный паспорт (или ID card) и возможность предоставления суммы залога (посредством заморожения с банковской карты, наличного платежа) или возможность доплаты "полное покрытие" (подробности -в пунктах 7.2 – 7.5 и 8.9).
  4. В случае юридических лиц при подписании договора об аренде Арендатор должен представить доверенность от организации, подписывающей договор, паспорт доверенного лица и действительное свидетельство водительских прав.
  5. Арендатор не имеет права сдавать в субаренду арендованный Автомобиль.
  6. Несмотря на то, что всю ответственность за аренду Автомобиля принимает Арендатор, тем не менее, если арендованным Автомобилем будут управлять иные от Арендатора Водители, то они также должны получить от Арендодателя право на управление Автомобилем (об этом особо отмечается в договоре об аренде). Без разрешения Арендодателя Арендатор не имеет права передавать управление Автомобилем какому-либо иному лицу.
  7. Если арендованным Автомобилем будут управлять иные от Арендатора Водители, то они также должны быть от 2270 лет, иметь не менее 2 лет водительского стажа и представить действительные свидетельства водительских прав. Для предоставления права управления любому дополнительному водителю взимается дополнительная сумма.
  8. При управлении арендованным Автомобилем Водитель обязан соблюдать правила дорожного движения. Водитель ответственен за плату за штрафы при нарушениях. Водитель должен припарковывать Автомобиль на территориях, разрешенных для парковок, при парковке закрывать двери и багажник Автомобиля, включать противоугонную систему и не оставлять в Автомобиле ключи от него и документы. Ключи и документы должны быть у Водителя и под постоянным его контролем. В случае угона Автомобиля Арендатор обязан вернуть оригиналы ключей и документов Автомобиля.
  9. В случае, если были замечены технические неисправности, Водитель обязан незамедлительно уведомить об этом Арендодателя. Если техническая неисправность Автомобиля или дефект/потеря его составных частей произошли по вине Водителя, то он полностью обязан возместить возникший ущерб. Если в течение эксплуатации Автомобиля возникли технические неисправности или дефекты не по вине Водителя и дальнейшая эксплуатация Автомобиля стала опасной, то он имеет право требовать замены арендованного Автомобиля равносильным Автомобилем.
  10. В случае аварии, а также потери/угона Автомобиля (или его составных частей) Водитель обязан незамедлительно уведомить об этом Арендодателя и Полицию, способствовать составлению надлежащих справок и протоколов в порядке, установленном законом, и представить их Арендодателю.
  11. В случае причинения Арендатором или Водителемвреда третьим лицам или их имуществу последние не имеют правомочий выдвигать Арендодателю какие-либо требования, а Арендодатель не может нести какую-либо ответственность. Страховая компания по договору “Об обязательном страховании автогражданской ответсвенности перед третьими лицами”, “Договору страхования Автокаско” и в случаях, определенных законом РА “Об обязательном страховании ответсвенности, возникающей при пользовании автотранспортными средствами”, право суброгации может использовать исключительно по отношению к Арендатору или Водителю.
  12. В случае нарушения условий Договора о страховании, действий (бездействия) Арендатора или Водителя Арендодатель не несет какой-либо ответственности и Страховая компания не может требовать от Арендодателя возврата суммы страхового возмещения (суброгация).

Права и обязанности Арендодателя

  1. Арендодатель обязуется после получения заказа максимум в течение 2 дней установить связь с Заказчиком, сообщить о возможностях осуществления заказа и достоверно отвечать на все вопросы.
  2. Арендатор обязуется в согласованные сроки предоставить Заказчику бронированный Автомобиль. Если бронированный Автомобиль имеет технические неисправности, Арендодатель обязуется предоставить Заказчику другой Автомобиль той же группы (того же вида и того же класса), со стоимостью, не превышающей стоимость бронированного Автомобиля.
  3. Если в день аренды Арендодатель отказывается предоставить Заказчику Автомобиль указанного класса, отмеченный в предыдущем пункте, то платит ему штраф в размере стоимости 1 суток аренды.
  4. Арендодатель не несет какой-либо ответственности за потерянные или исчезнувшие личные вещи в арендованном Автомобиле, а также за проблемы со здоровьем пассажиров арендованного Автомобиля.
  5. Арендодатель обязуется в течение всего срока договора об аренде осуществлять техническое обслуживание арендованного Автомобиля, возникновение которых не обусловлено виной Заказчика, за исключением обслуживания первой необходимости (замена запасного колеса, заливка чистящей жидкости лобового стекла, замена световых ламп и т.д.).
  6. Арендодатель обязуется в разумные сроки, не причиняя беспокойства Арендатору , ликвидировать дефекты арендованного Автомобиля или предоставить ему другой Автомобиль той же группы (того же вида и того же класса), если в течение действия договора об аренде Автомобиль испортился не по вине Арендатора и его дальнейшая эксплуатация стала опасной.
  7. Арендодатель обязуется предоставить Арендатору все необходимые для эксплуатации Автомобиля документы.
  8. В случае нарушения какого-либо пункта договора об аренде Арендодатель имеет право вернуть предоставленный Автомобиль, рассторгнуть договор в одностороннем порядке, не возвращать ему какой-либо суммы и требовать полную компенсацию за причиненный ущерб. В таком случае Арендодатель не несет какой-либо ответственности за потерю или повреждение оставленных в Автомобиле вещей.

Прием-передача Автомобилей, порядок эксплуатации

  1. Арендованные Автомобили разрешаются эксплуатировать только на территории Республики Армения и Нагорного Карабаха. При наличии официальной санкции, Автомобили можно эксплуатировать также и на территории Грузии (минимальный период – 2 дня), для чего дополнительно взимается 10.000 драм. В отмеченную стоимость входит также и страховка ОСАГО на территории Грузии (см. Пункты 8.1 и 8.3). Данные на аренду Автомобили не имеют внешней рекламы. Пробег Автомобилей не имеет ограничений.
  2. Оформление документов на арендованные Автомобили, прием-передача производятся как в офисе автопроката, так и в случае дополнительной оплаты в любом другом месте, указанном Заказчиком (в том числе в аэропорту, Ереване, за пределами Еревана). Во всех случаях Заказчик обязан предварительно получить согласие Арендодателя насчет места приема-передачи Автомобиля.
  3. Рабочие дни и часы офиса автопроката: Понедельник -Суббота - 09.00 – 19.00; Воскресенье и праздничные дни -нерабочие.
  4. В офисах и в центре города прием-передача Автомобиля производится без дополнительной оплаты.
  5. В случае приема или передачи Автомобиля в аэропорту Арендатор платит дополнительно 9.000 драмов.
  6. В случае приема или передачи по указанному адресу в Ереване вне центра Арендатор платит дополнительно 2.000 драмов.
  7. В случае приема или передачи за пределами Еревана Арендатор платит в зависимости от удаленности дополнительно 500 драмов за каждый 1 км.
  8. В случае приема или передачи в нерабочие дни или часы Арендатор платит дополнительно 4.000 драмов.
  9. Арендуемые Автомобили предоставляются Арендатору в надлежащем состоянии – технически безупречном, чистом и полностью заправленным топливом. В арендованных Автомобилях бесплатно даются зонтик, карта, запасное колесо, инструменты первой необходимости, аптечка и огнетушитель. В зимние месяцы Автомобили оснащены зимними шинами.
  10. Арендатор обязан следовать принятым правилам эксплуатации Автомобиля и заправлять Автомобиль высококачественным видом топлива.
  11. Арендатор обязан в конечный срок вернуть Автомобиль в надлежащем состоянии, документы, дополнительные инструменты и принадлежности.
  12. Автомобиль при возврате Арендодателю должен быть неповрежденным, технически безупречным, чистым и с полной заправкой топлива. Если техническя неисправность Автомобиля или дефект/потеря его составных частей произошли по вине Арендатора, то он обязан полностью возместить причиненный ущерб.
  13. В случае возврата Автомобиля в нечистом состоянии взимается дополнительная плата 3.000 драмов.
  14. В случае возврата Автомобиля с неполной заправкой топлива взимается плата за услуги заправки - 500 драмов за каждый недостающий литр топлива.
  15. Во время приема-передачи Автомобиля Арендатор вместе со специалистом Арендодателя проводят осмотр Автомобиля и составляют соответсвтующий акт приема-передачи касательно состояния Автомобиля, который является неотъемлемой частью договора. Любой дефект Автомобиля протоколируется в акте приема-передачи. Арендатор до приема Автомобиля в аренду в случае выявления каких-либо неисправностей или дефектов Автомобиля обязан уведомить об этом Арендодателя и сделать соответствующую заметку в акте приема-передачи. Кроме указанных во время приема в аренду Автомобиля дефектов, Арендатор в дальнейшем лишается права объявления о каких-либо других дефектах.
  16. Акт приема-передачи в двухстороннем подтверждении хранится у каждой из сторон и является основанием при осмотре и оценке дефектов и ущерба Автомобиля, причем Арендатор принимает, что Арендодатель имеет право решать, по чьей вине произошли дефекты и ущерб. Если Арендатор отказывается подписать акт приема-передачи при возврате Автомобиля, то Арендодатель имеет право составить его в присутствии двух свидетелей и использовать его по необходимости.
  17. Запрещается при эксплуатации Автомобиля перевозить огнеупорный груз, взрывоопасные вещества, контрабандные товары и иной опасный и запрещенный законом груз.
  18. Запрещается использовать Автомобиль в соревнованиях, эксплуатировать как буксир, как учебный автомобиль, как такси с целью предоставления услуг и перевозки грузов.
  19. Запрещается самостоятельный технический ремонт Автомобиля (за исключением обслуживания первой необходимости – замены запасного колеса, заправки моющей жидкости лобового стекла, замены световых ламп и др.) и установление дополнительных деталей.

Сроки и стоимость Аренды

  1. Минимальный срок аренды – 1 сутки. Максимальный срок аренды не ограничивается. Начальным сроком аренды считается момент предоставления Автомобиля, а конечным сроком – момент его возврата.
  2. Стоимость 1 суток аренды зависит от срока аренды Автомобиля. Для долгосрочных заказов, а также для постоянных клиентов действуют особые цены.
  3. Если срок аренды, кроме полных суток, включает также дополнительные часы, то расчет системы бронирования производится следующим образом:
    • для дополнительных до 3 часов - 25% от стоимости 1 суток аренды
    • для дополнительных от 3-6 часов - 50% от стоимости 1 суток аренды
    • для дополнительных более 6 часов - 100% от стоимости 1 суток аренды.
  4. Стоимость аренды Автомобиля включает затраты на их техническое обслуживание, все государственные налоги, стоимость страхований ОСАГО и КАСКО, пошлины общественных автостоянок (красные разметки), а также замену Автомобиля в течение технического облуживания.
  5. Стоимость аренды Автомобиля не включает платы за топливо, автомойку и штрафы за нарушения дорожнотранспортного движения.
  6. Для предоставления права управления Автомобилем другим Водителям, кроме Арендатора, взимается за одни сутки 2.000 драмов, но не более 10.000 драмов за весь срок аренды.
  7. В случае возврата Автомобиля до конечного срока производится переучет согласно фактически арендованным суткам и соответствующей им расценке, причем независимо от времени возврата этот день и последующий день тоже считаются полными арендованными сутками. В результате переучета Арендатору полностью возвращается дополнительная сумма, если последний об этом уведомил Арендодателя не менее чем за 48 часов до установленного в договоре срока возврата, в противном случае какая-либо сумма не подлежит возврату.
  8. В случае продления срока аренды необходимо заранее уведомить Арендодателя и в случае согласия Арендодателя подписать соглашение о продлении.
  9. В случае возврата Автомобиля позднее предусмотренного срока, независимо от причин опоздания, Арендатор выплачивает дополнительную сумму:
    • в случае задержки до 3 часов – в размере 50% от стоимости 1 суток
    • в случае задержки на 3-6 часов -в размере 100% от стоимости 1 суток
    • в случае задержки более 6 часов -в удвоенном размере стоимости 1 суток.
  10. В случае невозврата Автомобиля через 24 часа после конечного срока Арендодатель может рассмотреть это как угон и забрать Автомобиль из любого места без предупреждения Арендатора или обратиться в Полицию с требованием призвать к ответственности Арендатора. В таком случае за вещи, оставленные в Автомобиле, ответственность несет Арендатор.

Общая сумма аренды, сумма залога и система платежей

  1. Общая стоимость аренды -это сумма стоимости аренды Автомобиля и стоимость заказанных дополнительных услуг. Стоимость аренды полностью выплачивается в момент подписания договора. Если предварительно была сделана предоплата, в момент подписания договора выплачивается только конечная сумма.
  2. Арендатор обязан оплатить все дополнительные расходы и штрафы, которые были исчислены Арендодателем в момент возврата Автомобиля согласно определенным им расценкам. С этой целью Арендатор в момент подписания договора должен предоставить сумму Залога, за счет чего при необходимости будут покрыты упомянутые выше расходы (расходы, которые не возмещаются страховыми суммами или не являются страховым случаем).
  3. Сумму Залога можно предоставить посредством кредитной карты или наличным платежом. В случае предоставления кредитной карты сумма Залога замораживается с нее, если Арендатор не приобрел “полное покрытие” (см. пункт 8.9), в обратном же случае, если Арендатор приобрел услугу “полного покрытия”, то достаточно его соглашения для списания суммы с карты.
  4. Если арендованный Автомобиль возвращается Арендодателю в надлежащем состоянии и в срок, то сумма Залога полностью возвращается Арендатору. Если выявились дополнительные расходы, не превышающие сумму Залога, то они возмещаются за счет суммы Залога, а непотраченная ее часть возвращается обратно Арендатору. Если дополнительные расходы превышают сумму Залога, то какая-либо сумма не подлежит возврату Арендатору, более того, с него дополнительно взимается сумма за невозмещенную часть расходов.
  5. Сумма Залога составляет 150.000 драм для всех Автомобилей, за исключением Автомобилей типа "Wagon", принадлежащих классу Е, за которые Сумма Залога составляет 200.000 драм.
  6. Платежи можно совершить наличными (драмами РА) или банковским переводом. В случае платежей валютой принимаюся за основу представленные ЦБ РА курсы валют, которые могут отличаться от представленных на этом сайте.

Страхование и ответственность в случае ущерба/потери

  1. Автомобиль застрахован в условиях ОСАГО и КАСКО, как на территории Армении и Нагорного КАрабаха, так и на территории Грузии, и Арендатор несет полную ответственность по отношению к страховой компании. Подписывая настоящий договор, Арендатор подтверждает, что ознакомился и принял также положения договора о страховании.
  2. В случае невозмещения Страховой компанией ущерба, причиненного взятому в аренду Автомобилю или вреда, причиненного третьим лицам (их имуществу, здоровью, пассажирам), когда отказ в страховом возмещении обусловлен действиями (бездействием) Арендатора, в том числе нарушением страховых правил или таких действий, когда причиненный ущерб не был рассмотрен как страховой, то ущерб, причиненный Автомобилю, или вред, нансенный третьим лица (их имуществу, здоровью), подлежит возмещению Арендатором.
  3. ОСАГО страхует вред, причиненный пострадавшей стороне (третьим лицам) при эксплуатации транспортного средства, и имуществу пострадавшего. Вред, причиненный третьим лицам, возмещается следующим образом:
  4. на территории Армении и Нагорного Карабаха - личный вред: причиненный вред здоровью пострадавшего и вследствие этого потерянная зарплата/прибыль, а также смерть пострадавшего – 3.000.000 драмов РА; вред, причиненный имуществу пострадавшего – максимально 1.500.000 драмов РА; на территории Грузии – личный вред: причиненный вред здоровьию пострадавшего и вследствие этого потерянная зарплата/прибыль, а также смерть пострадавшего, и вред, причиненный имуществу пострадавшего, - максимально 1.000.000 драмов РА за один страховой случай.
  5. В случае неполного возмещения или невозмещения вообще Страховой компанией вреда, причиненного третьим лицам, обязанность возмещения вреда несет исключительно Арендатор. Арендодатель за все время аренды Автомобиля не несет какой-либо ответственности за причинение вреда третьим лицам Арендатором.
  6. КАСКО страхует возмещение личного ущерба Автомобиля, вреда Водителя и его пассажиров в случаях дорожнотранспортных происшествий, пожаров, угонов и других страховых случаев следующим образом: Личный вред Водителя/пассажиров – максимально 3.000.000 драмов
  7. Ущерб Автомобиля полностью: согласно условиям страхования, исключая невозмещаемую сумму.
  8. Арендатор, сохраняя пункты данного договора, существенно ограничивает свою финансовую ответственность, если о них вовремя оповестил Арендодателя (в случае необходимости, также Полицию).
  9. В случае любого происшествия, потери или ущерба Арендатор должен представить протокол, составленный уполномоченным органом в установленном законом порядке, а также достаточные сведения о других сторонах-участниках происшествия или ущербе. Ни в каких обстоятельствах Арендатор не должен принимать требования любых других третьих лиц.
  10. Если Арендатор соблюдал правила дорожного движения, положения данного договора (в том числе и страхового), то в случае страхового случая его ответственность по отношению к Автомобилю и пассажирам ограничивается суммой Залога, причем:
    • Если виновной стороной страхового случая является Арендатор (или виновная сторона отсутствует), то Арендатор возмещает максимально в размере суммы Залога.
    • Если страховой случай произошел не по вине Арендатора и виновная сторона присутствует, то сумма Залога полностью возвращается ему обратно.
    • В случаях потери, повреждения составных частей Автомобиля, также в случае угона, пожара Автомобиля Арендатор возмещает максимально в размере суммы Залога.
  11. В момент подписания договора Арендатор может заменить ответственность, установленную пунктом 8.8, на доплату> “полного покрытия”, которое не подлежит возврату в любом случае и полностью освобождает от перечисленных в пункте 8.8 возмещений. “Полное покрытие” для каждых суток аренды составляет:
    • 8.000 драмов / сутки – в случае 1-2 арендованных суток;
    • 6.000 драмов / сутки – в случае 3-4 арендованных суток;
    • 5.000 драмов / сутки – в случае 5-7 арендованных суток;
    • 4.500 драмов / сутки – в случае 8 и более арендованных суток.
  12. Если Арендатор не соблюдал правил дорожного движения или какого-либо положения данного договора (в том числе страхового), то он несет полную ответсвтенность за происшествие (ущерб, потерю, похищение, пожар и т.д.) и обязан возместить ущерб, вред и потерю как Автомобиля и его пассажиров, как Арендодателя, так и третьих лиц.

Дополнительные услуги

  1. При аренде Автомобиля можете воспользоваться дополнительными услугами:
    • Детское кресло – 4.000 драмов /сутки. При аренде на 5 и более дней взимается 20.000 драм, независимо от количества дней.
    • Навигатор – 4.000 драмов / сутки. При аренде на 5 и более дней взимается 20.000 драм, независимо от количества дней.
    • Услуги водителя – 9.000 драмов / сутки
    • Беспроводной Интернет – 990 драмов / сутки
  2. Представленные на этом документе условия аренды и обязательства относятся также к дополнительным услугам.

Влияние непреодолимых сил

Стороны освобождаются от ответственности, если обязательства не были выполнены вследствие влияния непреодолимых сил (землетрясение, потоп, война, прекращение работы коммуникационных средств и др.).